个人档案：郑博峰，男，1993年3月出生，本科学历，中国共产党党员，现任中卫市生态环境局综合执法支队副队长。自参加环境保护工作以来，郑博峰牢固树立党员意识，脚踏实地，尽职尽责，勇于奉献，敢于创新，先后被评为年度先进个人、考核为优秀等级等。

以民之所望为施政所向。建设生态文明，关系人民福祉、关乎民族未来。作为一名环保人，郑博峰深知积极回应人民群众所想、所盼、所急，重点解决损害群众健康的突出环境问题，依法切实保护人民群众的生态环境权益是他肩负的责任和使命。每次接到群众投诉问题后，他都严格按照信访工作程序，对来信来访问题认真受理、调查、答复和回访，做到全过程执法留痕记录。

郑博峰积极探索利用带案下访、重点约访、跟踪回访等解决各类信访投诉，把群众投诉的问题解决在基层、化解在萌芽阶段。同时，不定期组织人员开展生态环境保护专项行动，采取日常巡查和夜间突击检查方式相结合，聚焦群众投诉热点难点问题，及时回应群众关切。对发现的生态环境违法行为实行“零容忍”，严肃查处、绝不姑息。据统计，他共参与办理市长信箱60余件，办结率100%，切实解决了一批群众身边的突出环境问题。

知之愈明则行之愈笃。郑博峰凭着对环保事业的热爱与执着，在环保战线上勤勤恳恳、踏踏实实奉献着青春，在平凡的工作岗位上干出了不平凡的成绩。

（中卫市直机关工委供稿）